Si vous avez besoin d'aide avec NumLocator, deux canaux d'assistance sont à votre disposition : l'e-mail support@numlocator.com, ou la connexion à app.numlocator.com pour soumettre votre demande depuis votre compte.
Écrivez à support@numlocator.com pour toute question de facturation, d'accès à votre compte ou d'assistance générale.
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Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte, le moment approximatif où le problème est survenu et un bref résumé de la situation.
Si votre demande concerne la facturation, joignez la référence de la transaction ou toute confirmation de commande permettant d'identifier le paiement.
Les demandes sont traitées dans leur ordre d'arrivée, les problèmes de facturation et d'accès étant traités en priorité lorsque cela se justifie.
Notre objectif est de vous répondre avec des étapes claires et de garder un processus simple, du premier contact jusqu'à la résolution.