Wenn Sie Hilfe zu NumLocator benötigen, stehen Ihnen zwei Wege offen: eine E-Mail an support@numlocator.com oder eine Anfrage aus Ihrem Konto, nachdem Sie sich unter app.numlocator.com angemeldet haben.
Schreiben Sie an support@numlocator.com, wenn Sie Hilfe bei der Abrechnung, beim Kontozugang oder bei allgemeinen Fragen benötigen.
Wenn Sie bereits Zugang zur Plattform haben, melden Sie sich unter app.numlocator.com an und senden Sie Ihre Anfrage direkt aus Ihrem Konto-Dashboard.
Nennen Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und eine kurze Zusammenfassung des Vorfalls.
Bei Abrechnungsfragen fügen Sie bitte die Transaktionsreferenz oder Angaben zur Bestellbestätigung bei, die bei der Zuordnung der Zahlung helfen.
Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet; Abrechnungs- und Zugangsprobleme werden bei Bedarf vorgezogen.
Unser Ziel ist es, Ihnen klare nächste Schritte zu nennen und den Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Lösung unkompliziert zu halten.