طريقتان للتواصل مع الدعم
راسلنا على support@numlocator.com إذا احتجت إلى مساعدة في الفوترة أو الوصول إلى الحساب أو أي استفسارات دعم عامة.
وإذا كان لديك وصول إلى المنصّة بالفعل، سجّل الدخول إلى app.numlocator.com وأرسل طلبك مباشرة من لوحة تحكم حسابك.
الدعم
تواصل مع الدعم
إذا احتجت إلى مساعدة بخصوص NumLocator، فأمامك قناتا دعم: البريد الإلكتروني support@numlocator.com أو تسجيل الدخول إلى app.numlocator.com وإرسال طلبك من حسابك.
ما الذي ينبغي إرفاقه
أرفق البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، والوقت التقريبي لحدوث المشكلة، وملخّصًا موجزًا لما جرى.
وإذا كان طلبك متعلقًا بالفوترة، فأرفق رقم المعاملة أو أي تفاصيل تأكيد للطلب تساعد في التعرّف على عملية الدفع.
ما يمكن توقّعه بشأن الرد
تُراجَع الطلبات بحسب ترتيب وصولها، مع إعطاء الأولوية لمشكلات الفوترة والوصول إلى الحساب عند الاقتضاء.
وهدفنا أن نرد بخطوات تالية واضحة وأن تبقى العملية مباشرة وبسيطة من أول تواصل حتى حل المشكلة.